Interventions chez les résidents
Quand le problème est dans le logement et pas dans les parties communes, le résident peut nous appeler directement. Le gestionnaire n'a rien à gérer.
Ce qu'on fait dans les logements
Serrure ou cylindre de porte palière, porte qui frotte, fenêtre qui ferme mal, volet roulant bloqué, boîte aux lettres forcée. Devis avant intervention, facture au nom du résident.
Pourquoi c'est utile pour le gestionnaire
Moins d'appels de résidents qui ne savent pas à qui s'adresser, et un artisan qui connaît déjà l'immeuble et son organigramme de clés. Vous pouvez simplement transmettre notre numéro aux résidents.
Urgences des particuliers
Pour une porte claquée ou une serrure bloquée dans un logement, les particuliers peuvent nous joindre 24h/24 au 06 15 91 62 36, ou passer par notre site dédié aux particuliers : Mon Serrurier Honnête.
Questions fréquentes
Qui paie l'intervention dans un logement ?
Le résident, sur devis accepté et facture à son nom, sauf si le syndic ou le bailleur en décide autrement.
Pouvez-vous refaire une clé de hall pour un résident ?
Si l'immeuble a un organigramme à clés protégées, la copie se fait avec l'accord du gestionnaire, détenteur de la carte de propriété.
Intervenez-vous pour les locataires de bailleurs sociaux ?
Oui, selon les règles fixées par le bailleur pour ce type d'intervention.
Un immeuble à confier, une réclamation à traiter ?
Envoyez votre bon dans le format de votre cabinet, ou laissez votre numéro : on vous rappelle, et le devis suit sous 24 h ouvrées.